Reklamacije in garancija storitev
V Viki’s Place si prizadevamo, da so vse naše storitve izvedene na najvišjem nivoju. Če pa z rezultatom niste zadovoljni, lahko reklamacijo uveljavite v roku 7 dni po opravljeni storitvi.
Vsako reklamacijo skrbno pregledamo. Naša ekipa bo ocenila vašo storitev, da ugotovi, zakaj je prišlo do napake ali poškodbe. V primeru upravičene reklamacije vam napako brezplačno popravimo. Če popravila ne želite, vam izdamo dobroimetje, ki ga naložimo na vašo Viki’s place kartico za kasnejše koriščenje naših storitev.
Garancija na naše storitve velja 7 dni, znotraj katerih nas lahko kadarkoli kontaktirate za morebitne popravke ali nasvet.
Reklamacije frizerskih storitev
V Viki’s Place se trudimo, da vsaka frizerska storitev ustreza vašim pričakovanjem. Če pa z rezultatom niste zadovoljni, lahko reklamacijo vložite v roku 24 ur po opravljeni storitvi.
Vašo reklamacijo bomo skrbno pregledali, opravili oceno in skupaj z vami ugotovili, zakaj je prišlo do težav. Če je reklamacijo upravičena, bomo z veseljem brezplačno popravili storitev. Če popravila ne želite, vam bomo izdali dobroimetje, ki bo naloženo na vašo Viki’s Place kartico, ki jo lahko uporabite pri naslednjem obisku.
Vaše zadovoljstvo nam je na prvem mestu, zato smo vedno na voljo za hitro in učinkovito rešitev morebitnih težav.